週六聚餐的時候,師兄姐聊起辦公室一件事,
我當下LINE給同事了解,
我很少加同事的LINE,因為我很不喜歡下班時間或他們休假的時候去打擾他們,
我跟師兄姐問清楚情況而且過程反覆確認,
因為我想要知道這個環節究竟出了什麼問題,
同事當天回我之後,我轉傳給師兄姐,他們表達了感謝,
但我昨天先詢問了二位相關的同事,
我跟他們說如果是流程有缺口,他們可以思考一下怎麼樣補強,
但如果說是性質誤解,這個我來負責解釋,
最後我打電話給其中一位經手的同仁,
他跟我詳細分析了案件的性質、流程及經手的人力,
也詳細說明了類似案件處理的理由,
非常專業而且敬業的同事,平常來我這裡嘻嘻哈哈,
講起他的專業有條有理,我當下謝謝他的說明,
掛電話之後,先前我詢問的其中一位同事拿了一個書面給我參考,
裡面的內容是案件性質區分以及辦理時效,
他跟我說如果是流程有缺口,他們會想辦法補強,
我跟他說有跟其中一位經手的人詢問,目前看起來應該只是誤解,
不過後天開會我會跟相關的主管聊這件事情,
我後來昨天又傳訊息給師兄姐,讓他們了解當時同仁處理的理由,
我今天早上到場地的時候還會跟他們再當面說明,
其實我每次在辦公室處理事情都是這個樣子,
我一定要反覆確認事情的經過,尤其是細節,
如果是環節出了問題,我會讓同仁自己去思考怎麼樣解決這個問題,
但如果是誤解,我也不能讓我的同仁受到委屈,
因為我知道他們都非常的辛苦,也非常的敬業,
所以我一定會替他們解釋,
其實我學拳也是這個樣子,
我常常跟老師反覆請教,
我不喜歡和稀泥,也不喜歡權威式的凌駕教學,
但這種學習方式不是每個人都招架得住,有的是會惱羞成怒的,
所以我覺得老師的教學真的比較適合我
^^
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